ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Правила возврата и обмена товара
У вас есть возможность вернуть изделие в том случае, если вещь сохранила товарный вид, потребительские свойства и фабричные ярлыки.
Важно понимать, что советы консультантов при выборе изделия носят рекомендательный характер, поэтому не могут послужить причиной возврата средств. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Возврат может быть произведен в течение 7 дней, в соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида. В таком случае все затраты на пересылку возврата возлагаются на потребителя. При приобретении товаров лицами, находящимися за пределами РФ, осуществление возврата временно невозможно, просим учесть это при оформлении заказов.
В случае, если доставленный покупателю товар оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, покупатель вправе вернуть его, либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии его наличия.
Для получения консультации по вопросам возврата и обмена товара свяжитесь с нами:
